Usuarios del servicio de energía eléctrica y quienes realizan sus pagos en los cajeros de la Comisión Estatal de Electricidad con sede en Montemorelos, solicitaron solucionen el problema porque dijeron que se están cometiendo fraudes en dichos aparatos afectando a un buen número de la población.
Los clientes de la paraestatal y quienes pagan el servicio a tiempo, indicaron que en ocasiones el cajero, no entrega documento alguno de pago o bien si pierden el ticket tiene que volver a pagar de lo contrario el servicio de energía eléctrica sería cortado.
“A mí me toco, en tres lugares, al mismo tiempo, en un negocio, una casa que tengo en construcción así como donde actualmente vivo, yo page a tiempo, fui al cajero pero por un descuido se me perdieron los ticket eran como 18 mil pesos en total y llegan con la sorpresa que no e pagado” dijo uno de los afectados.
“Le dije a los de la Comisión, pero como me vas a cortar la luz si yo ya page el servicio fui al cajero, dijo tienes el comprobante de pago y pues le dije que no y me dijo tienes que pagar nuevamente de lo contrario se te cortara la energía” dijo el afectado.
“Pues tuve que volver a pagar los 18 mil pesos y fui a las oficinas de la comisión y me dijeron tienes que esperar a que se refleje en el siguiente mes si no quiere decir que no hiciste ningún pago, no puede ser que eso ocurrió porque yo estoy seguro que los pague ahora no son cien ni doscientos pesos estamos hablando de fuertes cantidades y que los fui a depositar al cajero” dijo el comerciante afectado. Indicaron algunos clientes y quienes se percataron del desperfecto, que el día 28 de Mayo, el cajero estuvo realizando cobros sin que diera un comprobante de pago o el ticket como muchos conocen, por lo que cuentan con la duda si en los próximos días vuelvan a realizar el cobro.
“haber ahora que va a pasar, muchos pagamos el servicio y al llegar al cajero realizaba el cobro normalmente, luego al querer esperar el recibo no lo estaba entregando, ahora que va a pasar para Julio llegan los nuevos recibos o como nos daremos cuenta que pagamos si quieren cortarnos la luz” dijeron usuarios de la CFE.
