El incendio en el interior de un departamento, genero la movilización de los cuerpos de ayuda de protección civil y bomberos de Santiago, quienes arribaron al sitio para controlar las llamas tras el reporte de vecinos.
Informaron en el parte de novedades de la dirección de seguridad pública de Santiago, que los hechos ocurrieron durante esta tarde alrededor de las 15:09 horas, cuando realizan un llamado a la base de emergencias.
Señalaron que el reporte daba cuenta que se trataba de un incendio por la dirección Cola de Caballo en el kilometro 2 por la calle Rodolfo Garza Madero en la colonia Cieneguillas en Santiago.
Según indicaron que al momento de recibir el reporte, acude la unidad numero 365 al mando de Juan Carlos Luna Carrillo así mismo unidades en apoyo para acciones de control del incendio al mando del capitán de protección civil Juan Lamberto garza Moreno.
Indicaron que fue alrededor de las 17:00 horas que fue reportado como controlado la situación de dicho incendio que se registro en el departamento número tres del edificio donde dieron cuenta que en su interior quedaron daños.
Mencionaron que en dicho reporte al cual acudieron el personal de protección civil, señalaron que en el interior de dicho departamento no se encontraban personas algunas, únicamente se dio a conocer que estaba vacío al momento de los hechos y cuentan con datos de una persona a quien identificaron como Frida López hija de la dueña del departamento quien no estaba cuando fue el incendio.